FAQ

Online-beställning

Vilken storlek ska jag beställa?
Under respektive produktsida finns en storleksguide som beskriver plaggets mått. Om du är osäker på din storlek kan du alltid kontakta oss via hey@uhuruactivewear.se så hjälper vi dig att hitta rätt storlek. 

Hur många dagar tar det för min order att levereras?
Våra leveranstider är normalt 2-4 dagar inom Sverige. Vi skickar alla våra försändelser med DB Schenker. Om du vill ha leverans utanför Sverige kontakta oss via hey@uhuruactivewear.se

Hur kan jag avbryta ett köp?
Kontakta oss via hey@uhuruactivewear.se om du vill avbryta din order och ange ditt ordernr. 

Returer

Vad är er returpolicy?
Du har rätt att ångra ditt köp genom att skicka ett meddelande om detta till Uhuru inom 14 dagar från det datum då du mottog produkten. 

Hur byter jag storlek?
För att byta storlek, gör en retur och gör sedan en ny beställning via webbshopen.

Hur returnerar jag en produkt?
För att göra en retur, vänligen skicka ett mejl till hey@uhuruactivewear.se med:
- Ditt namn
- Ordernr
- Anledning till retur
När vi mottagit ditt mejl kommer vi att skicka en fraktsedel till dig, som du kan skriva ut och fästa på paketet.

Vad kostar det att returnera en produkt?
Returfrakten kostar 49 SEK och dras av från återbetalningen.

När kan jag förvänta mig att returen hanteras?
Återbetalningen genomförs inom 14 dagar efter mottagandet av paketet och sker på samma betalsätt som användes vid köpet. Returfraktkostnaden dras från ursprungsfakturan.